Profissionais que desejam atuar em qualquer segmento varejista por meio do atendimento aos clientes, execução das tarefas e rotinas de loja de forma eficiente e eficaz têm prazo até esta sexta-feira, 14 de janeiro, para se inscreverem no processo seletivo do Curso de Formação Continuada em Operador de Varejo. Gratuito, online e voltado não somente aos colaboradores da rede de farmácias como também o público externo, o curso é uma realização inédita da Up Farma, a Universidade Corporativa Pague Menos, no segmento varejista farmacêutico.
Tendo como requisito básico a conclusão do Ensino Fundamental pelos candidatos e devido à alta procura pelos candidatos, a Up Farma ampliou o total de vagas para 60 estudantes (eram 40), sendo 20 delas para atuais colaboradores da Pague Menos e 40 voltadas prioritariamente às pessoas em situação de maior vulnerabilidade social, em estágio inicial de carreira profissional e que desejam atuar no setor varejista ou desempregados que queiram aumentar sua qualificação para retornar ao mercado de trabalho. O objetivo principal desta iniciativa é formar jovens nestas situações, contribuindo para uma sociedade com menos desigualdade social, cada vez mais inclusiva e com mais oportunidade para a juventude.
Não por acaso, segundo Jorge Jubilato, vice-presidente de Gente, Jurídico e Administrativo da Pague Menos, a responsabilidade social é um dos pilares de ESG da Pague Menos. “O setor varejista é o que mais emprega pessoas no país e é importante meio de ascensão social, mas não possui nenhuma universidade que ofereça formação profissional para quem deseja seguir essa carreira. Por isso, estamos capacitando não somente nossos colaboradores, como também pessoas das comunidades. Nossa meta até 2025 é que 10% de colaboradores de lojas sejam provenientes de cursos de desenvolvimento profissional, oferecidos pela UP Farma, às comunidades do entorno”, ressalta.
Saiba mais sobre o curso e como fazer a inscrição
O Curso de Formação Continuada em Operador de Varejo da UP Farma tem a duração de um ano e totaliza 300 horas. Candidatos de todo o país podem se inscrever pelo site da Up Farma até 14 de janeiro. A primeira etapa do processo seletivo, a prova online, será aplicada no dia 22 do mesmo mês e inclui 20 questões de matemática e 20 de língua portuguesa. A segunda é uma entrevista pessoal com os candidatos que forem aprovados na primeira fase. E os 60 finalistas iniciam suas aulas em 14 de fevereiro. São 14 o total de disciplinas, sete em cada um dos semestres.
Quanto à metodologia do curso, as aulas são 100% digitais, com conteúdo produzido internamente sob a supervisão de especialistas em educação corporativa, acompanhamento dos alunos por meio de tutoria, avaliação presencial de cada disciplina, a ser realizada nas lojas escolas da UP Farma, e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) que pode ser em formato de projeto, ensaio, artigo teórico ou algo semelhante. Ao concluir todas as disciplinas e entregar o TCC, o aluno receberá o Certificado de Aperfeiçoamento do Programa.
Após finalizar o curso, o formado estará habilitado a compreender o setor varejista, suas características e particularidades, prestar atendimento ao cliente buscando o nível de encantamento, atuar em atividades básicas em uma loja, aplicar conceitos de boas práticas na manipulação de produtos farmacêuticos e executar atividades de reposição e organização de estoques. Além disso, estará apto a fazer operação de caixa, utilizar técnicas de merchandising no ponto de venda, ter atitudes inovadoras e melhoria contínua, saber interpretar e buscar o atingimento de metas, objetivos e KPIs e, finalmente, compreender e aplicar conceitos de ética e cidadania no ambiente de trabalho.
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